[서울시 뉴딜] 기업교육전문가 양성 및 취업과정 4기 실무교육(9일차)

두둥~!
서울시 뉴딜일자리 기업교육전문가 양성 및 취업과정 4기 9일차 실무교육 다녀왔어요~!

교육내용
Remember
- 교육이란 / 조직의 교육(HRD)이란
- Teaching → Learning
- NSPI → NSPI → ISPI
- ISD Model
- HRD Story
- Curriculcum / Instruction
- 교수설계란
- 정보처리이론 : 인간의 ( )을 컴퓨터의 정보 처리 과정과 비교한 이론
- 학습이란 (장기)기억으로 있게
- Gagne의 5가지 학습목표 범주 / 인간의 학습 과정을 일으키는 외적 조건
- Merrill의 학습목표 / 1차 제시형 / 2차 제시형
- Bloom의 Taxonomy
- 수업의 세가지 결과 변인
- Keller의 학습동기이론
- (구성주의) 인식 주체의 주관적 경험에 의하여 해석 과정을 거친 지식만을 정당화된 참된 지식으로 인정
- 구성주의 교수설계 이론에서는 ( )의 설계에 주안점을 둔다.
- 구성주의 학습이론
- AMOS / AMOS 6단계
- 교육활동의 본질 / 교육의 수준
- 학습목표 진술 원칙 / 학습목표달성 전략(교수법)
- C.C. Test
- ( ) : 교육 상황에서 짧은 시간에 주의를 집중시키고 분위기를 전환할 수 있는 기법
- HRD 단계 평가
- ( ) 목표 확인(BN,PN) - 현상 분석 - 원인 확인 - 해결책을 선정
- 이제 전통적 교육부서는 (수행향상) 부서로의 전환이 필요하다

Team Fighting!

Leadership Story
- 어떻게 하면 카리스마적인 리더십을 습득할 수 있을까요?
리더십은 카리스마가 아닙니다
효과적 리더십은 키리스마에 의존하는 것이 아니다
뛰어난 지도자 중에서 카리스마가 전혀 없는 사람이 많았다

리더십은 리더의 자질과 관계 없습니다

오히려 평범한 것, 낭만적이지 않고 매우 지루한 것이다
리더십은 본질은 오직 그것이 달성하는 성과에 있다

리더십은 하나의 수단일 뿐입니다
중요한 것은 리더십 그 자체가 이니라 어떤 목적을 달성하기 위한 리더십인가 하는 것이다
목적 없는 리더십은 속 없는 만두다

리더십은 (카리스마) 아닙니다
리더십은 (자질) 과 관계없습니다
리더십은 (수단) 일 뿐입니다

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리더십의 본질
- 일(목표 달성)
- 책임감
- 신뢰

1. 리더십이란 일이다. (work)
2. 리더십이란 책임이다. (Responsibility)
- Good Leader
- Bad Leader
3. 리더십이란 신뢰이다. (Trust Earned)

기초적인 질문
- Leader?
- Leadership?
- Leader vs Manager? 올바른 목표설정 능력이 중요함

Peter F Drucker

성공하는 기업들의 8가지 습관 - 짐클린스
5 Question
1) What is our mission?
2) Who is our customer?
3) What does the customer value?
4) What are our results?
5) What is our plan?

공헌 문장
나는 ( ) 로서 (역할)
( ) 에게 (고객)
( )을 (가치) 제공한다

필리글러 신부님의 질문

어떤 사람으로 기억되길 바라는가?

How do you want to be remembered for?

HRD Consulting 을 마치며
- 배우면서 느낀 점?
- 어떤 HRDer로 기억되길 바라는가?

HRM & 조직문화 컨설팅 과정 - 김익태 교수님 소개

본 과정의 목표
- 성과 = f(능력×태도)

컨설팅 개요
1) 컨설팅의 정의 및 영역
2) 컨설팅의 핵심관점
3) 진단 및 결과물 제시방법

Consulting이란?
- 경영자의 판단에 자문 하는 것
컨설팅의 정의
- 기업이 당면 문제들을 해결할 수 있도록 전문적인 서비스를 제공하는 행위

컨설팅 업무와 고유 역량
1) 독립적 입장
2) 전무적인 역량
3) 자문 제공
4) 조직 문제의 조사와 분석
5) 문제의 해결과 실행 지원

컨설턴트의 carreer path

Business analyst

컨설팅 산업의 규모
Global Top Consulting firms - 10억불 매출 이상의 consulting firms
국내 컨설팅 산업 발전단계
- 국내컨설팅시장의 발전단계

총자산회전율 매출액 / 자산
국내 전문, 과학 및 기술 서비스 산업 현황
- 전문, 과학 및 기술 서비스(70∼73)

국내 경영컨설팅업 현황
- 2018년 경영컨설팅 산업 현황
영역별 컨설팅규모

국내 컨설팅 전문인력 자격제도
1) 경영지도사
2) 기술지도사

컨설팅의 핵심 관점
- 조직이란?

기업의 평균 수명

기업의 성공모델 : The theory of business by Drucker(1994)
- 피터드러커 : 목표시장 = 제품과 서비스 = 조직역량 : 균형의 문제
지속가능 성장 조건
1) 원칙 : 비전과 정체성
2) 원칙 : 고객기반
3) 원칙 : 생산적 관계
4) 원칙 : 보수적 자금운영
5) 원칙 : 변화에 민첩한 대응

3. 진단 및 결과물 제시 방법

조직의 역량성숙도 진단

컨설팅 결과 제시 방법

모기업과의 협력 관계에 있는 경우 목표 제시방법

기업의 성공요인은 무엇이고, 나는 어떤 관점에서 인재 관리할 것인가?

Consulting Process
1) 컨설팅 입찰 및 계약 절차
2) 컨설팅 과제 제시
3) 제안서 작성 & Presentation
4) 컨설팅 절차 및 방법